厦门欣泰德餐饮管理有限公司是一家承包学校，企业，医院，单位，食堂的餐饮管理企业，项目有：食堂承包，餐饮承包，食堂设计，餐饮配送，团膳配送、外卖递送服务、餐饮管理等。

2021年8月19日，举行政策例行吹风会，人力资源社会保障部副部长游钧表示，近年来，外卖小哥等群体遭遇意外事故保障不到位问题时有发生，让人痛心。人社部正在制定平台灵活就业人员职业伤害保障办法，拟开展职业伤害保障试点，力争尽早地解决职业伤害保障不平衡、不充分的问题。 [5]

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外送人员需携带手机，并保证电话话费，电力及其他通讯状况良好。当客人需要时外送人员应开具。外送人员需检查服装是否整洁。外送人员需对外送所有菜品饮料进行包装；切勿遗漏筷子，纸巾，汤，饭，吸管，酱油以及芥末等。

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方就该合同条款不得随意变更。如果需要变更合同条款，必须经过合同相对方同意，即餐馆不得在提供外送服务时随意加收外送条款约定之外的其他费用。因此，即使当天天气状况恶劣，外送员送餐确实辛苦，这种情况下外送员的额外津贴也应由餐馆负